龍躍智能科技｜企業 AI 應用與智能體
找到適合企業的 AI 導入方式
先釐清你的團隊在哪個流程花最多時間、有哪些可用資料，再選擇合適的 AI 導入方式。
台灣中小企業的 AI 智能體落地夥伴。
企業資料
讀取授權的文件、表單與系統資料。
AI 模型
理解需求、查找資訊，準備合適的結果。
工具與系統
依設定的權限與規則，接上工作流程。
人員確認
確認重要結果，回饋並持續改善。
WORK WITH LOONGYUE
AI 可以先幫上哪些工作
從反覆整理的資訊、難以查找的文件，或需要比較的歷史資料，找到值得驗證的合作起點。
01關於龍躍
從模型研究，到企業現場。
把 AI 技術帶進台灣企業的日常
創辦人曾任阿里巴巴達摩院算法專家。帶著六年的工作歷練回到台灣，希望將前沿 AI 技術與親身累積的研究、開發經驗，帶進台灣企業的日常工作。
從資料清洗、模型訓練、微調優化到國際論文發表，這些實作經驗讓我們理解模型的能力與限制。龍躍智能以此為基礎，結合企業內部資料與大型語言模型，將資訊整理、分析與工作輔助，做成團隊用得上、可核對的系統。
認識創辦人- 資料清洗
- 模型訓練
- 微調優化
- 研究驗證
- 系統整合
探索技術能力
結合企業資料、大型語言模型與客製系統，把研究經驗轉化為團隊能使用、能確認的日常工作流程。
理解資料的基礎
從資料品質、文件結構到來源與存取方式，建立 AI 能正確使用的資訊基礎。
選擇適合的模型
依任務評估現成模型、知識檢索或微調優化，兼顧品質、成本與維運需求。
接進現有的工作
以 API、企業系統與流程自動化連接 AI 結果，不必為了 AI 重做全部工作方式。
留下管理的能力
設計權限、規則、人工確認與執行紀錄，讓團隊能追蹤問題、評估品質並持續改善。
02企業 AI 解決方案
核心服務
01智能客服與知識管理
整合產品資訊、常見問題與內部文件，以知識檢索支援客服回覆與員工查詢，保留資料來源，讓答案更容易確認與維護。
討論這項服務02語音與文件智能
將錄音轉為字稿，協助摘要、分類與欄位擷取；經人員確認後，整理成可使用的紀錄，降低反覆輸入與文書處理負擔。
討論這項服務
03流程整合與自動化
串接表單、API 與既有業務系統，讓查詢、資料同步、通知與交接依規則運作，減少跨系統搬資料與追蹤待辦的工作。
討論這項服務04企業資料與決策輔助
整理分散的營運資料，支援查詢、報表摘要與異常提示，讓團隊更容易掌握資訊；重要決策仍由具業務脈絡的人員判斷。
討論這項服務
05AI 內容與多語應用
依品牌素材與語言需求協助內容草稿、翻譯與在地化，搭配術語規則與人工審閱，讓內容製作與跨語溝通更順暢。
討論這項服務
06客製 AI 智能體
依明確的業務任務設計智能體，整合企業知識、模型與工具，設定可執行範圍、人工確認與紀錄，從單一流程逐步落地。
討論這項服務從資訊處理到跨系統協作，依您的資料與工作需求選擇合適的技術，讓 AI 融入團隊原本的工作方式。
- 文件與 SOP
- 表單與訂單
- 會議錄音
- 營運報表
- 既有企業系統
03智能體如何工作
不是只會回答，更能接上工作流程。
我們將企業資料、AI 模型與工具串成可管理的工作系統：先理解需求、查找資訊，再於授權範圍內準備結果或推進下一步，重要事項由人員確認。
- 01
企業資料
讀取授權的文件、表單與系統資料。
- 02
AI 模型
理解需求、查找資訊，準備合適的結果。
- 03
工具與系統
依設定的權限與規則，接上工作流程。
- 04
人員確認
確認重要結果，回饋並持續改善。
資料來源、工具權限、執行規則與人工確認點，依實際業務設定。固定規則採用流程自動化，需要理解非結構化資訊的步驟再引入 AI；不讓模型承擔不適合的工作。
04應用領域
讓 AI 接上您熟悉的產業工作。
從您的工作與資料出發，共同評估合適的應用方向。
應用方向示意
01
製造與生產
協助整理現場知識、交接與異常資訊。
縮短查找與交接，協助掌握異常。
查看資料與工作
可運用的資料
- 工單
- 設備紀錄
- 檢驗資料
- SOP
可評估的工作
- 知識查詢
- 異常摘要
- 交接整理與追蹤
02
商貿與物流
讓單據與進度資訊更容易核對與追蹤。
減少重複登錄與漏接事項。
查看資料與工作
可運用的資料
- 訂單
- 庫存
- 出貨單
- 往來文件
可評估的工作
- 資料擷取
- 單據核對
- 進度追蹤與提醒
03
零售與服務
把商品與服務知識整理成一致的工作資訊。
提升回應效率與服務一致性。
查看資料與工作
可運用的資料
- 商品資訊
- 交易紀錄
- 客服訊息
可評估的工作
- 知識回覆
- 需求分類
- 服務紀錄整理
04
專業服務
協助文書整理，讓專業人員保留判斷時間。
降低文書負擔，保留專業判斷時間。
查看資料與工作
可運用的資料
- 合約
- 文件
- 表單
- 會議紀錄
可評估的工作
- 摘要與欄位擷取
- 知識查找
- 任務交接
05
醫療與照護
以資訊處理與人員確認支援紀錄工作。
減輕紀錄負擔，改善資訊完整性；醫療判斷由專業人員負責。
查看資料與工作
可運用的資料
- 錄音
- 服務紀錄
- 量測與報告資料
可評估的工作
- 語音轉字稿
- 摘要草稿與人員確認
- 確認後紀錄同步
06
教育與培訓
連接教材知識與授權範圍內的場域管理。
讓教學與場域管理更順暢。
查看資料與工作
可運用的資料
- 教材
- 課程資訊
- 設備狀態
可評估的工作
- 教材查詢
- 內容整理
- 授權範圍內的設備操作
以下是可共同評估的應用方向，不代表每一項已經交付，也不代表所有資料或系統都可直接串接。
05如何落地
從明確問題開始驗證
先了解現行流程，再約定小範圍付費試點。用實際品質、投入成本與節省時間比較成效，決定調整、擴大或停止。
- 01
了解流程
釐清誰在做什麼、資料在哪裡，以及目前的時間與錯誤情況，選定一項明確問題。
- 02
規劃付費試點
約定資料與存取條件、交付範圍、人工確認、費用及停止條件，用授權樣本小範圍驗證。
- 03
比較成效
比較處理時間、錯誤與人工覆核負擔，同時估算模型使用、整合與維護的總成本。
- 04
決定下一步
依結果調整流程、擴大導入或停止；不保證固定節省比例，也不預設試點一定進入正式建置。
試點費用、模型成本、資料處理與維運責任，依專案評估與約定；不保證每一項工作都適合使用 AI。
06聯絡我們
聊聊你想改善的工作流程
告訴我們目前哪個流程最花時間、遇到什麼瓶頸，以及希望改善什麼。簡單描述即可，請勿提供敏感或機密資料。